发布时间：2018-05-14 16:18:06   浏览次数：3955

TL9000认证是一套专为通讯行业制定的质量管理体系，以ISO9001：2000标准为基本要求，再加上通讯业的普遍运作，包括：质量管理体系及衡量指标为标准基础。

TL9000标准共分两大部分--质量体系要求和质量体系指标。质量体系要求为电讯产品（硬件、软件和服务）的供方建立了一套通用的质量体系要求，这些要求是在现有的行业标准（包括ISO9000国际标准）的基础之上制定的；质量体系指标定义了一系列最基本绩效指标，以衡量和评价质量体系运行的结果。

第一层为国际标准ISO9001：1994的要求；
第二层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共要求；
第三层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门要求；
第四层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共指标；
第五层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门指标；

TL9000是一个建立在ISO9001：1994基础上的电讯业专用的质量体系标准。它包括了ISO9001：1994的所有要求，ISO9001将来的任何改动也会导致TL9000的改动。只要满足了TL9000的要求就意味着满足了ISO9001的相关要求。


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